SALATIGA | BESOKLAGI.COM — Satlantas Polres Salatiga kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi yang ramah bagi seluruh lapisan masyarakat. Pada Rabu (03/12/2025), Unit Regident BPKB resmi membuka loket khusus bagi masyarakat lanjut usia (lansia) sebagai wujud empati dan perhatian kepada kelompok rentan yang membutuhkan perlakuan lebih nyaman dan efisien.
Kehadiran loket ini langsung mendapat respons positif dari warga. Para lansia yang sebelumnya harus mengantre cukup lama bersama pemohon lainnya kini bisa mendapatkan pelayanan dengan lebih cepat, tertib, dan tanpa desakan.
Kasat Lantas Polres Salatiga, AKP Darmin, S.H., M.H., menjelaskan bahwa kebijakan ini merupakan bentuk penghargaan kepada para warga yang telah sepuh sekaligus implementasi pelayanan humanis Polri.
“Pelayanan khusus ini kami hadirkan sebagai bentuk empati dan penghormatan kepada para lansia. Harapannya, masyarakat yang sudah sepuh dapat memperoleh layanan dengan lebih cepat, nyaman, dan tetap mengedepankan standar pelayanan prima,” ujar AKP Darmin.
Tidak hanya menyediakan loket prioritas, personel Ur BPKB juga memberikan pendampingan langsung bagi lansia yang mengalami kesulitan dalam proses administrasi. Mulai dari verifikasi berkas, pengisian data, hingga penyelesaian dokumen, seluruh tahapan dilakukan dengan pendampingan penuh agar setiap warga yang sepuh mendapatkan layanan yang tuntas dan mudah dipahami.
Inovasi sederhana namun bermakna ini menjadi bukti bahwa Polri tidak hanya fokus pada penegakan hukum, tetapi juga pada sisi kemanusiaan dan pelayanan publik. Loket khusus ini sekaligus menegaskan peran Polri sebagai institusi yang hadir untuk melindungi, melayani, dan mengayomi masyarakat.
Dengan adanya fasilitas tersebut, Satlantas Polres Salatiga berharap kualitas pelayanan terus meningkat dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pemohon, terutama para lansia yang membutuhkan perhatian khusus. (*)
