Purworejo, BesokLagi.com – Kabel putus di jaringan Saluran Udara Tegangan Tinggi (SUTT) Purworejo – Kebumen sempat bikin waswas. Namun, sebelum keresahan meluas, tim Service Point (Serpo) PLN Icon Plus sudah lebih dulu tancap gas.
Begitu laporan diterima, tim langsung meluncur ke lokasi. Titik gangguan dicek, peralatan dikeluarkan, lalu perbaikan dimulai. Hasilnya, kabel putus tersambung kembali dan aliran listrik pun terjamin keandalannya.
Aksi cepat ini bukan sekadar perbaikan teknis. Lebih dari itu, langkah korektif diambil untuk mencegah potensi gangguan yang bisa berdampak ke pelanggan retail maupun sistem telekomunikasi penyaluran tenaga listrik. Semua berjalan aman, terkendali, dan minim risiko.
Titus Herman Efendi, PH Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, memberikan apresiasi penuh kepada pasukannya di lapangan.
“Kami terus berkomitmen menjaga keandalan infrastruktur dan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Respons cepat yang dilakukan tim Serpo ini adalah bentuk tanggung jawab PLN Icon Plus untuk memastikan sistem kelistrikan dan telekomunikasi tetap andal mendukung aktivitas masyarakat maupun dunia usaha,” ungkapnya.
Ke depan, PLN Icon Plus memastikan kesiapan tim Serpo tetap terjaga. Setiap laporan masyarakat akan langsung ditindaklanjuti, demi meneguhkan visi perusahaan: menjadi penyedia layanan digital yang unggul, responsif, dan konsisten menjaga keberlanjutan infrastruktur di seluruh penjuru negeri.
